Aviso legal


1. Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Golden Pyramide y los Clientes (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de "http://www.goldenpyramide.com", en adelante la "Tienda").

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO 
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute por parte de los usuarios, o que pudiera causar daños a los bienes y derechos de Golden Pyramide, usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 Golden Pyramide se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Golden Pyramide podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo, Golden Pyramide se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y, salvo indicación en contrario no incluyen ni los impuestos ni los gastos de envío.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el plazo máximo de 1 día hábil, Golden Pyramide enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Golden Pyramide.
4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda. En función del método de pago elegido por el Usuario el precio final del pedido puede incrementarse. En ese caso, antes de realiizar el pago, el usuario será informado del coste exacto de utilizar ese sistema de pago.
4.3 Golden Pyramide archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.
4.4 La confirmación del pedido enviada por Golden Pyramide no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Golden Pyramide enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

5. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
5.1 Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez verificado el pago. El plazo de entrega establecido por Golden Pyramide es de entre 2 y 15 días hábiles, en función del estoc de producto siendo realizada la entrega por medio de una empresa de transporte. Si por cualquier tipo de problema no pudiera entregarse el Pedidos en dicho plazo, Golden Pyramide notificaría dicha incidencia al Usuario siendo el plazo máximo de entrega treinta (30) días según lo establecido por defecto en la Ley.
5.2 El servicio de entrega de Golden Pyramide, se realizará en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.
5.3 El usuario será informado del coste exacto del envío en la cesta de la compra previamente a su aceptación de la adquisición del Producto.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Golden Pyramide a través del correo electrónico en la siguiente dirección: comunicacion@goldenpyramide.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. Dicha devolución se efectuará de conformidad con las instrucciones que Golden Pyramide indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Producto deberá enviarse con los embalajes originales y con una copia del albarán de entrega o de la factura donde se señalarán los artículos devueltos. Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario salvo que el motivo de la devolución se deba a un defecto de fabricación. En este supuesto, el coste de la devolución se incluirá en el importe de abono que efectúe Golden Pyramide al Usuario.
6.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar a Golden Pyramide el número y el titular de la tarjeta de crédito la que se realizó la compra y a la que Golden Pyramide deberá efectuar el abono. Si el Usuario lo prefiere, Golden Pyramide puede realizar el abono de la devolución por transferencia a la cuenta que indique el Usuario. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley una vez que Golden Pyramide haya verificado el buen estado del Producto devuelto. 
6.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original. No se admitirán las devoluciones en las que quede de manifiesto el uso del Producto devuelto o el mal estado del mismo.

7. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de comunicacion@goldenpyramide.comsus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección comunicacion@goldenpyramide.com. o bien por correo ordinario mediante carta a la dirección indicada en la cabecera de estas Condiciones Generales de Uso. También tiene la opción de ponerse en contacto con el equipo de Golden Pyramide llamando al teléfono (+34) 93000000 a partir de las 09:30 horas (España peninsular), de lunes a viernes. En caso que así lo soliciten, disponemos de Hojas de Reclamación emitidas por la Generalitat de Catalunya que le haremos llegar por correo postal.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Golden Pyramide, y que las Condiciones Generales de Uso no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
8.2 Salvo que fuera autorizado por Golden Pyramide  o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Golden Pyramide en la Tienda.

9. PAGO SEGURO Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS
Pago seguro y confidencialidad de datos Golden Pyramide GARANTIZA LA TOTAL PROTECCIÓN DE TUS DATOS. La web de Golden Pyramide te garantiza la total confidencialidad de tus datos gracias a las más avanzadas tecnologías de encriptación (SSL de 128 bits). Al realizar un pedido on-line, tus datos personales y bancarios son protegidos mediante protocolos SSL antes de ser enviados a través de Internet, por lo que es imposible que puedan ser sustraídos o interceptados. Después de recibir y procesar el pedido, tus datos permanecen protegidos en nuestra base de datos, y quedan a tu disposición para que puedas consultarlos, modificarlos o eliminarlos si lo deseas, tal y como estipula la Ley.

10. CONTRASEÑAS
Golden Pyramide facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Golden Pyramide de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11. COOKIES
11.1 Golden Pyramide utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
11.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

12. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación catalana y, en su defecto, por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.

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Tel. +34 93 453 84 42
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C/ Aribau 52, bajos 08011 BARCELONA